
Este apasionante mundo de las ventas que mantiene activo el mercado y que permite que la rueda de la economía siga girando.
No me gusta pensar que nos aprovechamos de en la situación de la pandemia para generar atención, sin embargo desde mi auténtico y sincero interés en ayudarte, quiero contarte lo que esté aislamiento social MUNDIAL ha generado en el mundo de las ventas.
Es lógico que las ventas han caído, ya que la situación vino a obligarnos a punta de sable a reorganizarse obligatoriamente y a muchos pudo haberlos tomado en fly (en términos del baseball) y tenerlos sentados frente a tu teléfono y computadora y NO SABER QUÉ HACER.
El fin de este artículo es brindarte 3 tips vitales para que en esta situación empieces a reactivar tu mercado. Así que empecemos:
- Autenticidad y sinceridad: el negocio en el que estamos es un negocio de relaciones, lo cual nos lleva a tenerlas nutridas, alimentadas y sobre todo activas. Nuestros clientes están ahí, aún esperando a despertarles necesidades, pero no caer en que cualquier toque sea para vender, empieza a llamar a tus clientes para preguntar cómo están, ellos y sus familias, de manera sincera y auténtica, interésate por ellos y no para vender, sino para nutrir esas relaciones que habías ganado en tiempos anteriores.
- Planificación y reconocimiento: Antes de cada llamada, debes de tener muy bien planificado que deseas hablar, y cuánto deseas hablar, es momento de escuchar, de preguntar, de conocer las necesidades de tu cliente, para que, en toques más adelante puedas ayudar a tu cliente a comprar según esas necesidades.
- Mantén tu CRM actualizado: este es un buen momento para que puedas saludar, indagar por información y conocer a tus clientes y prospectos. Indaga y conversa, consiguiendo información vital de dicho prospecto/cliente y sus familias, ya que tendrás un rapport que te permitirá acercarte más adelante a estos prospectos con la única intención de verlos mejorar.
Estos tres tips son sencillos, pero retadores, porque debes de tener mucha paz en tu interior y saber que aunque las cosas pueden estar complejas, esta situación nos ha hecho estar en mayor contacto HUMANO y creo fielmente que eso se había olvidado en este mundo, al menos en algún porcentaje, ya que la velocidad, la presión y la vida en automático había generado una disminución en la personalización y los contactos entre personas.
Pronto podrás escuchar el lanzamiento de mi podcast “Crece o Muere” en el cual podré darte más herramientas, tips e historias que buscan brindarte conocimiento, que por el cual sólo tienes que invertir tiempo y cumplir un objetivo de crear una comunidad de PUT*S AMOS DE LAS VENTAS.
No te lo pierdas y mientras tanto nos escuchemos #avendercontodoslospoderes
Diego Enríquez Beltranena
25 de junio de 2020